Foire aux questions

Recharger votre compte ⚡

Pour profiter pleinement de notre application, il est nécessaire d’acquérir des crédits d’appel. Ces crédits sont directement associés à votre compte, et ne sont débités qu’au moment d’un appel.


Comment procéder à la recharge ?


Sur la page d’accueil de l’application, cliquez sur le bouton « Recharger votre compte ». Ensuite, sélectionnez le nombre d’heures souhaité et cliquez sur « RECHARGER ». Vous serez dirigé vers une interface sécurisée pour effectuer le paiement, où vous pourrez utiliser Apple Pay.

Confirmation de la recharge 

Une fois le paiement effectué, le solde de votre compte sera automatiquement mis à jour et affiché sur la page d’accueil.

Retrouver vos contacts 📒

L’application recherche automatiquement parmi vos contacts ceux qui sont inscrits sur notre plateforme, et les affiche dans la section « Contacts » de l’application.

Favoris ⭐

Ajoutez un contact en favori en sélectionnant l’étoile à droite de son nom. Ce contact sera alors accessible directement depuis la page d’accueil.

Créer un appel 📞

Créer un nouvel appel 🆕

  1. Appuyez sur le bouton « Nouvel appel ».
  2. Un code unique sera généré et affiché en haut à gauche de l’écran.
  3. Ce code peut être copié-collé et partagé via la messagerie de votre choix.
  4. Vous pouvez également inviter des contacts à rejoindre l’appel depuis l’interface d’appel. Ils recevront une notification pour rejoindre l’appel sans avoir besoin du code.

Appeler un contact favori

  1. Sélectionnez un contact favori sur la page d’accueil
  2. Un appel vide sera créé et le contact recevra une notification pour rejoindre l’appel, sans besoin du code unique.
Rejoindre un appel 🚀

Depuis une notification 🔔

Cliquez sur la notification reçue, vous rejoindrez directement l’appel.

En utilisant un code 🔑

  1. Accédez à la page d’accueil.
  2. Sélectionnez « Rejoindre avec un code ».
  3. Entrez le code qui vous a été transmis préalablement.
  4. Vous serez instantanément connecté à l’appel.
Supprimer son compte ❌

Afin de supprimer votre compte, rendez vous sur l’application Continentphon.

Cliquez sur paramètres ⚙️

Cliquez sur supprimer votre compte